Інформація про місце: Друкарка
- 📍 Адреса: вулиця Марійки Підгірянки, 14, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
- 📞 Телефон: 099 266 5580
- 🌐 Вебсайт: Перейти на сайт
- ⭐ Рейтинг: 3.9 / 5
Графік роботи
- понеділок: 09:00–18:00
- вівторок: 09:00–18:00
- середа: 09:00–18:00
- четвер: 09:00–18:00
- пʼятниця: 09:00–18:00
- субота: Зачинено
- неділя: Зачинено
Comments
5 відповідей до “Друкарка”
Зайшла написати негативий відгук, а тут їх повно. Не здивована!
Протягом двох років замовляла поліграфію, але рідко і не у великих обʼємах і тоді все було ок.
Зараз замовила декілька позицій. Наше спілкування з менеджером тривало протягом 2х тижнів, просто щоб оформити те замовлення. А робили вони його місяць! Як результат у кожній позиції є помилки, постійні якісь нюанси, а за дві позиції взагалі забули і це виявилося за місяць після оплати! Більше ніколи до них не звернемось, і багато знайомих також ділилися своїм негативним досвідом.
На жаль. і я стикнулась з халатністю і байдужістю Друкарки.
Отож, замовили ми з колегами 70 значків, які потрібні були на 1 жовтня – свято для діточок-першокласників (працюємо в музичній школі). Замовляли заздалегідь. Оплатили теж одразу (хоча, як на мене, це не зовсім правильно і виправдано). Попросила “постаратись” (забіжу наперед: для них слово “постаратись” викликало насмішку і нічого не значило, як потім виявилось). Ну і чемно очікували. У понеділок (свято в середу) запитую, як справи зі значками. Менеджер відповіла у вівторок по обіді зі словами: “Вибачте за довгу відповідь”. Це не “вибачте”. Це “ігнор”. Ну ок. І “значки будуть завтра”. На мої прохання, що значки потрібні сьогодні – нуль реакції. На мої запити повернути кошти, – “ну ми ж вкладаємось в терміни”. (до слова, терміни виготовлення 7-9 днів, я просила 7). На мої слова, що ми більше нічого не замовлятимемо і зробимо антирекламу, знову насмішка: “ну а чого ж ви замовляєте”. Словом, ця історія коштувала купа нервів і незручностей перед дітьми і їх батьками. А значки були готові на 2 жовтня, о 17.24, майже під кінець робочого дня. Тому закликаю всіх обходити оту Друкарку навколишніми дорогами. Хамство, насмішки і банальний ігнор. Абсолютно НЕклієнтоорієнтовані. І без насмішок. МИ ЗАМОВЛЯТИ У ВАС БІЛЬШЕ ТОЧНО НІЧОГО НЕ БУДЕМО!
Дуже розчарувала ця поліграфія! Менеджери зникають на три години після контакту, не надають нормально інформацію про можливий вигляд виробу, у них таке відчуття, що звичайна людина має розумітися нюансах друку. Просто конвеєр без нормального підходу! За один тиждень дві неприємні ситуації з цією друкарнею, то обіцяють, і не виконують, хоча була обговорено, що друк важливий і терміновий, то видають замовлення не правильних розмірів! Жодної комунікації! Єдиний плюс друкарні — це локація, все інше дуже не приємне.
Уважні, професійні, відповідальні. Нормальна і достатньо оперативна комунікація. Гарна якість друку. Приємно, що знайшли можливість виконати моє невеличке замовлення напередодні свят (коли інші друкарні мої заявки проігнорували, навіть не приділили час, щоб відмовити). Тепер розумію, куди буду звертатися і в подальшому. Дякую!
Приєднуюсь до всіх негативних коментарів, щодо ігнору менеджерами в діалогах, все що терміново – навіть не витрачайте час, шукайте альтернативу. Мені шкода мого часу та зусиль потрачених на них