Успішна маркетингова кампанія може обернутися катастрофою, якщо системи захисту від ботів, такі як Cloudflare, починають блокувати легітимних користувачів.
Зіткнулася з цією проблемою, коли різке зростання трафіку на сайті призвело до того, що система помилково визначила реальних відвідувачів як ботів.
Як результат, багато користувачів не змогли отримати доступ до сайту, що призвело до втрати інтересу, зниження конверсій і, зрештою, фінансових втрат.
Захист, який мав би допомогти бізнесу, в цьому випадку став перешкодою на шляху до успіху.
Такий випадок підкреслює важливість правильної конфігурації систем захисту, таких як Cloudflare, особливо під час маркетингових кампаній. Для уникнення подібних проблем слід заздалегідь проаналізувати можливе зростання трафіку та налаштувати системи так, щоб вони не блокували реальних користувачів. Можливо, варто звернути увагу на регулярний моніторинг та оптимізацію налаштувань захисту, щоб забезпечити безперешкодний доступ для легітимних відвідувачів, тим самим зберігаючи високий рівень конверсій та позитивний досвід користувачів.